¿Puedo hacer un cambio de talla?Actualizado 8 months ago
Los cambios de talla están disponibles dentro de la Unión Europea y tanto la devolución como el envío de la nueva talla son gratuitos.
Sólo tienes que entrar en nuestro portal de cambios y devoluciones y seguir los pasos.
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Recibirás una etiqueta de devolución e instrucciones de envío.
Una vez que recibamos tu devolución procederemos al envío de la nueva talla.
Si has hecho el pedido desde fuera de la Unión Europea, tendrás que hacer la devolución y un nuevo pedido.
Consulta toda la información sobre cambios y devoluciones AQUÍ.
Para ayudar a minimizar nuestra huella de carbono y asegurarnos de que recibes la talla a la primera, te animamos a que utilices nuestra guía de tallas y nuestra herramienta de asesoramiento sobre tallas ¿Cuál es mi talla?, disponible en la página de cada producto bajo el selector de tallas.
Creemos que cada compra debe hacerse con cuidado, teniendo en cuenta sus implicaciones medioambientales. Como parte de este compromiso, hemos tomado la decisión de no ofrecer cambios de productos.