Enviamos a los siguientes países:. AMÉRICA: Argentina, Canadá, Chile, Estados Unidos y México. ASIA: China, Corea del Sur, Hong Kong, Japón, Singapur, Tailandia, Taiwán, Turquía y Israel. EUROPA: Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Bielorrusia, Chip
Envío a un punto de recogida ¡Opción más flexible! Podrás recoger tu pedido en el momento que consideres más oportuno, a la vez que disminuyes la huella de carbono del transporte. Selecciona la opción "Recogida en punto de servicio" y podrás escoger
¡Por supuesto! Podemos enviar tu pedido a un punto de recogida de Correos Express o UPS, dependiendo del país de destino. Selecciona el método de entrega "Recogida en punto de servicio". Podrás escoger en un mapa la ubicación que te vaya mejor. Tendr
Los tiempos de entrega son estimados y varían en función del país de destino.Puedes consultar los tiempos estimados de entrega por país, así como los gastos de envío, AQUÍ. Ten en cuenta que las entregas se realizan sólo en días laborables y que en t
Enviamos los pedidos de lunes a viernes, a excepción de los festivos nacionales, desde nuestro almacén en Barcelona, España. Los pedidos realizados antes de las 9:00 suelen enviarse el mismo día. Los pedidos hechos después de las 9:00 normalmente se
Puedes rastrear tu pedido en Seguimiento y gestión de mis pedidos, indicando el correo electrónico utilizado para la compra.Una vez realizado tu pedido, habrás recibido un correo electrónico de confirmación con tu número de pedido.Una vez se envía tu
Si una vez realizado el pedido necesitas cambiar la dirección de entrega escríbenos lo antes posible a [email protected] e intentaremos modificarla. Aun así, si el pedido ya ha salido de nuestro almacén y está ya en manos del transportista es proba
Mandamos nuestros productos en cajas de cartón y sobres de papel kraft reciclado con certificado FSC, cola vegetal y tinta biodegradable al agua. Los sobres son reutilizables gracias a sus dos cierres, para que el cliente pueda volverlos a utilizar e
Si al hacer el seguimiento de tu pedido ves que el estado no ha cambiado en varios días (al menos 5 días hábiles) o que el envío aparece como entregado pero no lo has recibido, escríbenos a [email protected] e intentaremos resolver la incidencia lo
Si has cambiado de opinión y ya no quieres tu pedido puedes solicitar la cancelación a [email protected] y comprobaremos si es posible realizarla. Ten en cuenta que si tu pedido ya ha salido de nuestro almacén y ha sido enviado no podremos realizar
Si has recibido tu pedido y falta alguno de los artículos que habías comprado contáctanos a [email protected] indicando tu número de pedido y el artículo faltante. Tras realizar las comprobaciones correspondientes con nuestro operador logístico y c
Si has recibido el producto equivocado escríbenos a [email protected] indicando tus datos de pedido y los artículos y lo solucionaremos con urgencia. Organizaremos la recogida del producto erróneo y te enviaremos el producto correcto. Si no hubiera
Nuestra prioridad es ofrecerte artículos de calidad que puedas usar durante muchos años. Nos tomamos muy en serio el control de la calidad de nuestros productos, de todos los materiales que los componen y de todas las fases del proceso de producción.