Du hast ab dem Kauf deiner Bestellung 30 Kalendertage Zeit, um eine Größe umzutauschen* oder einen Artikel zurückzugeben. Logge dich einfach in unser Rücksende-portal ein und folgen den Anweisungen. Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand
Wir glauben, dass jede Bestellung mit Bedacht erfolgen sollte – auch im Hinblick auf die Umwelt. Aus diesem Grund bieten wir keinen Umtausch von Produkten an. Aber wir möchten dir helfen, direkt die passende Größe zu finden. Wir feiern die Vielfalt a
Du kannst alle Artikel zurückgeben, außer Unterwäsche, aus hygienischen Gründen. Die Rückgabefrist beträgt 30 Kalendertage ab Kaufdatum. Die Produkte müssen in deinem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden, ohne dass sie benutzt, gewaschen oder
Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, werden wir dich per E-Mail benachrichtigen und die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode vornehmen, die du beim Kauf verwendet hast. Wenn du mit einer Geschenkkarte bezahlt hast, wird der Erstattung
Die Sendungsverfolgungsnummer findest du auf dem Rücksendeetikett, das wir dir zum Ausdrucken und Anbringen an deinem Paket geschickt haben. Mit dieser Nummer kannst du deine Rücksendung auf der Website des Transportunternehmens verfolgen. Wenn du d
Du kannst einen Artikel, den du in einem unserer Geschäfte gekauft hast, innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Tag des Kaufs unter Vorlage des Kaufbelegs direkt in einem der Geschäfte zurückgeben. Wenn du nicht in Barcelona wohnst, kannst du eine Rüc